1. Éditeur du site
Le site lumitherapie.eu est édité et exploité par :
| Raison sociale | Centre de Thérapies Sion — enseigne « LumiThérapie » |
| Adresse | Rue du Rhône 11, 1950 Sion, Suisse |
| Courriel | info@lumitherapie.eu |
| Responsable de la publication | La direction du Centre de Thérapies Sion |
| Hébergement | Serveur propre exploité en Suisse. Aucune donnée n'est confiée à un hébergeur tiers hors de Suisse. |
2. Statut des produits proposés
Les appareils présentés sur ce site sont des produits de bien-être. Ils ne sont pas présentés comme des dispositifs médicaux et ne revendiquent aucune finalité de diagnostic, de prévention, de surveillance, de traitement ou d'atténuation d'une maladie.
Les informations publiées dans les rubriques « Comprendre » et « Science » ont une visée d'information générale. Elles s'appuient sur des publications scientifiques accessibles publiquement, citées avec leur référence, et ne constituent ni un avis médical, ni une promesse de résultat. Elles ne remplacent en aucun cas une consultation. En cas de symptôme, de maladie, de grossesse, de traitement en cours ou de doute, adressez-vous à un professionnel de santé.
3. Prix et taxes
Les prix sont communiqués sur demande, en euros, nets de toute taxe. Le Centre de Thérapies Sion n'est pas assujetti à la TVA suisse (art. 10 LTVA) et ne facture donc aucune TVA.
Les envois partent de Suisse. Pour une livraison dans l'Union européenne, le destinataire est l'importateur : il acquitte à la réception la TVA à l'importation de son pays ainsi que les frais de dédouanement du transporteur. Ces montants ne sont ni perçus ni encaissés par LumiThérapie. Les échanges de produits industriels entre la Suisse et l'Union européenne ne sont pas soumis à des droits de douane. Le détail figure sur la page Livraison.
4. Commande et paiement
Tant que les tarifs ne sont pas publiés sur le site, la vente s'effectue sur devis : la demande de prix ne vaut pas commande. Le contrat est formé lorsque le client accepte par écrit le devis qui lui a été adressé.
Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire, PayPal et le virement bancaire. Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires concernés : elles ne transitent pas par nos serveurs et ne sont jamais conservées par nous.
5. Livraison
Les délais annoncés courent à compter de l'expédition et sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à annulation de la vente ni à indemnité, sauf dispositions légales impératives applicables au consommateur. Les risques sont transférés au client à la remise du colis par le transporteur.
6. Droit de rétractation
Le consommateur résidant dans l'Union européenne dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Il en informe LumiThérapie par courriel avant l'expiration du délai. L'appareil est retourné complet, dans un état permettant sa revente ; les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut imputable au vendeur. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour.
Ce droit ne s'applique pas aux biens confectionnés sur mesure ni aux achats effectués par un professionnel dans le cadre de son activité.
7. Garantie
Les appareils bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans applicable aux consommateurs de l'Union européenne, sans préjudice des garanties commerciales accordées par les fabricants, dont la durée et l'étendue figurent sur le devis et la documentation de l'appareil.
Sont exclus de la garantie : l'usure normale, les dommages résultant d'une chute, d'un branchement non conforme, d'une utilisation contraire à la notice, ainsi que toute intervention ou modification effectuée par un tiers.
8. Propriété intellectuelle
La structure du site, ses textes, ses illustrations, ses schémas interactifs et son identité visuelle sont protégés. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Les marques et photographies des fabricants sont utilisées avec leur accord et restent leur propriété.
9. Responsabilité
LumiThérapie s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir qu'elles sont exemptes d'erreur. Les caractéristiques techniques sont celles communiquées par les fabricants et peuvent évoluer sans préavis ; seules celles figurant sur le devis engagent le vendeur. La responsabilité de LumiThérapie ne saurait être engagée en cas d'usage d'un appareil non conforme à sa notice.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Sion (Valais, Suisse). Les dispositions impératives protégeant le consommateur de son pays de résidence dans l'Union européenne demeurent réservées : le consommateur conserve la faculté de saisir la juridiction de son domicile.
Conformément au règlement européen sur le règlement en ligne des litiges, le consommateur peut également recourir à la plateforme de résolution des litiges de la Commission européenne.
11. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la loi fédérale suisse sur la protection des données.
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