1. Editor del sitio
El sitio lumitherapie.eu está editado y explotado por:
| Razón social | Centre de Thérapies Sion — nombre comercial «LumiThérapie» |
| Dirección | Rue du Rhône 11, 1950 Sion, Suiza |
| Correo electrónico | info@lumitherapie.eu |
| Responsable de la publicación | La dirección del Centre de Thérapies Sion |
| Alojamiento | Servidor propio explotado en Suiza. Ningún dato se confía a un alojador externo fuera de Suiza. |
2. Estatuto de los productos ofrecidos
Los aparatos presentados en este sitio son productos de bienestar. No se presentan como productos sanitarios y no reivindican ninguna finalidad de diagnóstico, prevención, vigilancia, tratamiento o alivio de una enfermedad.
Las informaciones publicadas en las secciones «Comprender» y «Ciencia» tienen una finalidad de información general. Se apoyan en publicaciones científicas de acceso público, citadas con su referencia, y no constituyen ni una opinión médica ni una promesa de resultado. En ningún caso sustituyen a una consulta. En caso de síntoma, enfermedad, embarazo, tratamiento en curso o duda, diríjase a un profesional de la salud.
3. Precios e impuestos
Los precios se comunican bajo petición, en euros, netos de todo impuesto. El Centre de Thérapies Sion no está sujeto al IVA suizo (art. 10 LIVA) y por lo tanto no factura ningún IVA.
Los envíos salen de Suiza. Para una entrega en la Unión Europea, el destinatario es el importador: abona en la recepción el IVA de importación de su país así como los gastos de despacho de aduana del transportista. Estos importes no son percibidos ni cobrados por LumiThérapie. Los intercambios de productos industriales entre Suiza y la Unión Europea no están sujetos a derechos de aduana. El detalle figura en la página Entrega.
4. Pedido y pago
Mientras las tarifas no estén publicadas en el sitio, la venta se efectúa bajo presupuesto: la solicitud de precio no constituye un pedido. El contrato se forma cuando el cliente acepta por escrito el presupuesto que se le ha remitido.
Los medios de pago aceptados son la tarjeta bancaria, PayPal y la transferencia bancaria. Los datos de pago son tratados directamente por los proveedores correspondientes: no transitan por nuestros servidores y nunca son conservados por nosotros.
5. Entrega
Los plazos anunciados corren a partir del envío y se dan a título indicativo. Un retraso en la entrega no puede dar lugar a la anulación de la venta ni a indemnización, salvo disposiciones legales imperativas aplicables al consumidor. Los riesgos se transfieren al cliente en el momento de la entrega del paquete por parte del transportista.
6. Derecho de desistimiento
El consumidor residente en la Unión Europea dispone de un plazo de catorce días a partir de la recepción para desistir, sin tener que motivar su decisión. Informa de ello a LumiThérapie por correo electrónico antes de la expiración del plazo. El aparato se devuelve completo, en un estado que permita su reventa; los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable al vendedor. El reembolso se efectúa en los catorce días siguientes a la recepción de la devolución.
Este derecho no se aplica a los bienes confeccionados a medida ni a las compras realizadas por un profesional en el marco de su actividad.
7. Garantía
Los aparatos se benefician de la garantía legal de conformidad de dos años aplicable a los consumidores de la Unión Europea, sin perjuicio de las garantías comerciales concedidas por los fabricantes, cuya duración y alcance figuran en el presupuesto y en la documentación del aparato.
Quedan excluidos de la garantía: el desgaste normal, los daños derivados de una caída, de una conexión no conforme, de un uso contrario a las instrucciones, así como toda intervención o modificación efectuada por un tercero.
8. Propiedad intelectual
La estructura del sitio, sus textos, sus ilustraciones, sus esquemas interactivos y su identidad visual están protegidos. Queda prohibida toda reproducción, incluso parcial, sin autorización escrita previa. Las marcas y fotografías de los fabricantes se utilizan con su acuerdo y siguen siendo de su propiedad.
9. Responsabilidad
LumiThérapie se esfuerza por garantizar la exactitud de las informaciones publicadas, sin poder garantizar que estén exentas de error. Las características técnicas son las comunicadas por los fabricantes y pueden evolucionar sin previo aviso; solo las que figuran en el presupuesto comprometen al vendedor. No se podrá exigir responsabilidad a LumiThérapie en caso de uso de un aparato no conforme a sus instrucciones.
10. Derecho aplicable y litigios
Las presentes condiciones están sometidas al derecho suizo. El fuero es Sion (Valais, Suiza). Quedan reservadas las disposiciones imperativas que protegen al consumidor de su país de residencia en la Unión Europea: el consumidor conserva la facultad de acudir a la jurisdicción de su domicilio.
De conformidad con el reglamento europeo sobre la resolución de litigios en línea, el consumidor también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos se describe en nuestra política de privacidad, conforme al RGPD y a la ley federal suiza de protección de datos.
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