I nostri prezzi sono netti, l'IVA all'importazione è a parte
LumiThérapie spedisce dalla Svizzera, che non è membro dell'Unione europea. I nostri prezzi sono quindi prezzi netti, senza IVA: nessuna imposta viene aggiunta da noi. Al contrario, all'ingresso nel suo Paese, il suo pacco viene sdoganato e lei versa al vettore:
- l'IVA all'importazione del suo Paese — dal 17 % (Lussemburgo) al 27 % (Ungheria), 20 % in Francia, 19 % in Germania, 21 % in Belgio e in Spagna, 22 % in Italia, 23 % in Portogallo;
- le spese di sdoganamento del vettore, generalmente da 15 a 25 €;
- nessun dazio doganale su questo tipo di apparecchi negli scambi Svizzera–UE: si applica soltanto l'IVA.
In concreto, per un apparecchio fatturato 500 € netti consegnato in Francia, consideri circa 100 € di IVA e una ventina di euro di spese alla ricezione. Il prezzo che le comunichiamo integra questa spiegazione: saprà sempre a cosa aspettarsi prima di confermare.
Tempi e spese di spedizione
Ogni apparecchio parte dal nostro deposito o direttamente dal magazzino del fabbricante, a seconda del modello. Il tempo esatto le viene confermato per iscritto insieme al prezzo.
Il tracciamento le viene trasmesso al momento della spedizione. Gli apparecchi voluminosi (pannelli corpo intero) viaggiano con trasporto specializzato: il tempo è un po' più lungo e la spedizione è calcolata caso per caso.
| Destinazione | Tempo indicativo | Spedizione |
|---|---|---|
| Svizzera | da 2 a 4 giorni lavorativi | offerta a partire da 300 € |
| Francia, Germania, Italia, Austria | da 3 a 6 giorni lavorativi | da 19 € |
| Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo | da 3 a 6 giorni lavorativi | da 19 € |
| Spagna, Portogallo | da 4 a 8 giorni lavorativi | da 29 € |
| Altri Paesi dell'UE | da 4 a 10 giorni lavorativi | su richiesta |
Termini indicati dopo la spedizione, salvo esaurimento scorte e salvo fermo doganale. Il costo di spedizione definitivo figura sempre nella nostra risposta scritta.
Recesso e garanzia
14 giorni per cambiare idea
Se Lei è un privato residente nell'Unione europea, dispone di un diritto di recesso di 14 giorni a decorrere dal ricevimento, senza dover fornire motivazioni. Ci scriva: Le indicheremo la procedura da seguire per la restituzione.
L'apparecchio deve essere restituito completo e in condizioni tali da poter essere rivenduto. Le spese di restituzione sono a Suo carico, salvo errore da parte nostra. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
2 anni di garanzia legale
Tutti i nostri apparecchi beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal diritto europeo, alla quale si aggiunge, a seconda dei modelli, una garanzia commerciale del fabbricante.
In caso di guasto, ci contatti prima di rispedire qualsiasi cosa: molti problemi si risolvono senza reso, e organizziamo la presa in carico quando è necessario.
Il diritto di recesso non si applica agli apparecchi realizzati su misura né agli ordini professionali. Per un acquisto da parte di un'azienda o di uno studio, le condizioni figurano sul preventivo.
Una domanda sul Suo Paese?
Termini, spedizione, formalità: ci dica dove si trova, Le risponderemo in modo preciso — prima che Lei si impegni.