Unsere Preise sind Nettopreise, die Einfuhrumsatzsteuer kommt hinzu
LumiThérapie versendet aus der Schweiz, die nicht Mitglied der Europäischen Union ist. Unsere Preise sind daher Nettopreise, ohne Steuer: Von uns wird keine Steuer hinzugerechnet. Bei der Einfuhr in Ihr Land wird Ihr Paket jedoch verzollt, und Sie zahlen an den Transporteur:
- die Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes — von 17 % (Luxemburg) bis 27 % (Ungarn), 20 % in Frankreich, 19 % in Deutschland, 21 % in Belgien und Spanien, 22 % in Italien, 23 % in Portugal;
- die Verzollungsgebühren des Transporteurs, in der Regel 15 bis 25 €;
- keine Zollabgaben auf diese Art von Geräten im Handel zwischen der Schweiz und der EU: Es fällt nur die Steuer an.
Konkret: Bei einem Gerät, das mit 500 € netto berechnet und nach Frankreich geliefert wird, rechnen Sie mit rund 100 € Steuer und etwa zwanzig Euro Gebühren bei der Zustellung. Der Preis, den wir Ihnen mitteilen, enthält diese Erläuterung: Sie wissen immer, womit Sie rechnen müssen, bevor Sie bestätigen.
Lieferfristen und Versandkosten
Jedes Gerät geht je nach Modell von unserem Lager oder direkt vom Lager des Herstellers aus. Die genaue Frist wird Ihnen schriftlich zusammen mit dem Preis bestätigt.
Die Sendungsverfolgung wird Ihnen ab dem Versand übermittelt. Grosse Geräte (Ganzkörper-Paneele) reisen per Spezialtransport: Die Frist ist etwas länger und die Versandkosten werden im Einzelfall berechnet.
| Zielort | Ungefähre Frist | Versandkosten |
|---|---|---|
| Schweiz | 2 bis 4 Werktage | kostenlos ab 300 € |
| Frankreich, Deutschland, Italien, Österreich | 3 bis 6 Werktage | ab 19 € |
| Belgien, Niederlande, Luxemburg | 3 bis 6 Werktage | ab 19 € |
| Spanien, Portugal | 4 bis 8 Werktage | ab 29 € |
| Weitere EU-Länder | 4 bis 10 Werktage | auf Anfrage |
Fristen gelten ab Versand, ohne Lieferengpässe und ohne Festhalten beim Zoll. Die endgültigen Versandkosten stehen immer in unserer schriftlichen Antwort.
Widerruf und Garantie
14 Tage, um es sich anders zu überlegen
Wenn Sie eine Privatperson mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Schreiben Sie uns: Wir teilen Ihnen das Vorgehen für die Rücksendung mit.
Das Gerät muss vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückkommen. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei einem Fehler unsererseits. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
2 Jahre gesetzliche Gewährleistung
Alle unsere Geräte verfügen über die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach europäischem Recht, zu der je nach Modell eine Herstellergarantie hinzukommt.
Bei einem Defekt kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden: Viele Probleme lassen sich ohne Rücksendung klären, und wir organisieren die Abwicklung, wenn es nötig ist.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgefertigte Geräte und nicht für gewerbliche Bestellungen. Bei einem Kauf durch ein Unternehmen oder eine Praxis stehen die Bedingungen im Angebot.
Eine Frage zu Ihrem Land?
Frist, Versand, Formalitäten: Sagen Sie uns, wo Sie sind, wir antworten Ihnen genau — bevor Sie sich verpflichten.